recent
أهم المواضيع

التسويق الإلكترونى (الرقمى ) ومهارات التواصل الفعال مع المستهلكين وحملات التسويق الرقميه

 المقدمه

         فى العصر الحديث أصبح تسويق المنتجات والسلع والخدمات بعتمد على أساليب التسويق الحديثه والرقميه حيث أنها تعتبر من أساليب التطور التكنولوجى فى مجال الأتصالات وتكنولوجيا المعلومات حيث أصبح الأنترنت وسيله أساسيه من وسائل الحصول على المعلومات والبحث على الخدمات حيث أنه يقدم المعلومه بشكل سريع ودقيق ومن مصادر متعدده



التسويق الرقمى



مفهموم التسويق الرقمى ( الألكترونى )

يقصدبه أستغلال قنوات التواصل الرقميه فى عمليات التسويق للمنتجات والخدمات بهدف الوصول الى المستهلكين حسب الأستهداف المحدد مستخدماً شبكات التواصل الإجتماعى ومواقع الأنترنت والأجهزه المحموله ومحركات البحث 

وهو يستخدم بعض أساسيات التسويق التقليدى ولكن بشكل حديث يواكب التقدم الحادث فى مجال التكنولوجياحيث تجمع الشركات بين التسويق التقليدى والرقمى فى خطة تسويقها

ويقصد بها الأنشطه التى تستخدمها الشركات للترويج والأعلان عن منتجاتها وخدماتها فى السوق وفق حملات تسويق رقميه تعتمد على وسائل الأتصالات الحديثه حتى يمكن الوصول الى العملاء والزيانئن المحتملين ويشمل أيضأ خدمة مابعد البيع عن طريق التواصل الفعال مع المستهلكين بعد شراؤهم منتج معين بهدف تقييمهم لهذا المنتج أو الخدمه وهذه العمليه تتم عن طريق متخصصين فى هذا المجال 

التسويق التقليدى كان بعتمد على وسائل الأتصالات التقليديه مثل المطبوعات والتليفزيون والأذاعه ألإ أنه مع ظهور الأنترنت أدى الى تغيير فى أليات التسويق التقليديه لكى تواكب الحداثه فى وسائل التواصل الإجتماعى وأصبحت تعتمد بشكل رئيسى على التفاعل المتبادل بين المعلن والمستهلك أى عمليات تفاعل ثنائى الأتجاه بين الشركات والعملاء

أدت التكنولوجيا الى تغيير الشركات خطط تسويقها للمنتجات الخاصه بها على أساس البريد الألكترونى ومحركات البحث وتطبيقات التواصل الأجتماعى والتى تعتمد فى المقام الأول على إتجاهات المستهلكين والموقع الجغرافى الخاص بهم

تساهم الهواتف المحموله والأجهزه الرقميه فى عمليات التسويق حيث أثبتت الدراسات والإحصائيات ألى أن معظم الناس يفضلون أستخدام هواتفهم للدخول الى شبكة الأنترنت حيث أنهم يأخذون قرارات الشراء الخاصه بهم عن طريق هواتفهم ثم الضغط على زر الشراء وهذا التسويق يعتمد على إستهداف شرائح محدده من المستهلكين

قنوات التسويق الرقمى

  • تسويق الموقع
يقصد به مواقع الأنترنت هويعتبر الأساس فى الأنشطه التسويقيه الرقميه حيث أنها أداه قويه لازمه لتنفيذ مجموعه متنوعه من الحملات التسويقيه عبر شبكات الأنترنت وهو يعتبر أداه مناسبه لتسويق معظم المنتجات والخدمات ويجب أن يكون سريعاً وسهل الأستخدام والتجول به

  • تسويق المحتوى
الهدف منه هو الوصول الى المستهلكين المحتملين من خلال أستخدام المحتوى الرقمى الذى يمكن إنشاؤه على شبكات الأنترنت ثم ترويجه عن طريق وسائل التواصل الإجتماعى أوعن طريق البريد الألكترونى وهى تشمل المدونات والمواقع الألكترونيه والكتب الألكترونيه عبر الأنترنت

  • التسويق بأستخدام البريد الألكترونى
وهو يعتبر من أساسيات التسويق الرقمى وأكثرهم شيوعاً وأستخداماً وفاعليه للتواصل مع المستهلكين المهتمين بالمنتج أو الخدمه المعلن عنها 

  • تسويق وسائل التواصل الأجتماعى
يعتمدهذا الأسلوب على أساس الوعى بالعلامه التجاريه والثقه المتبادله بين الشركه والمستهلك عبر وسائل التواصل الإجتماعى بشكل مباشر عن طريق التفاعل والمشاركات الفعاله 

  • تسويق الوسائل المرئيه
مثل موقع الفيديوهات You Tube حيث يعتبر من أكثرمحركات البحث شيوعاً فى هذا العالم حيث يتجه أليه معظم المستهلكين لأتخاذ قرارات الشراء ويوجد أيضاً العديد من وسائل تسويق الفيديو مثل Facebook Videos و Instagram و Tiktok التى يمكن إستخدامها فى حملات التسويق الرقميه

المقصود بتحسين محركات البحث

بقصد بتحسين محركات البحث SEO الطريقه التى تستطيع معظم الشركات المعلنه عن طريقها زبادة حركات المرور الى الموقع الألكترونى الخاص بها ويمكن أن يكون ذلك عن طريق تحسين نتائج البحث حيث يكون أسماء ومواقع الشركات المعلنه مرئيه بشكل أوسع على محركات البحث 

المقصود بالتسويق عبر شبكات الأنترنت

يقصد به القيام بالحملات التسويقيه عبر شبكات الأنترنت عن طريق مواقع الويب حصرياً وهو يختلف عن حملات التسويق الأخرى على شبكات التواصل الإجتماعى وتطبيقات التواصل الإجتماعى والهواتف الذكيه

هل يمكنك أن تكون مسوقاً رقمياً ؟

يحتاج ذلك الى مهارات كبيره مثل :-

  1. مهارة الكتابه
  2. مهارة تحليل البيانات
  3. مهارة إستخدام وسائل التواصل الإجتماعى
يحتاج ذلك أيضاً ذلك الى الحصول على الأتى :-

  1. مؤهل عالى مناسب
  2. دورات تدريبيه متخصصه

الخاتمه 

يجب أن يكون المسوق الرقمى متميزاً فى مجال كتاية المحتوى الرقمى مع القدره على التواصل النشط والقدره على تحويل العملاء والزيائن المحتملين الى عملاء وزيائن فعليون عن طريق تحسين حملات التسويق الرقميه فى القنوات الرقميه المتاحه
 

google-playkhamsatmostaqltradent