المقدمه
يعتبرالبريد الإلكترونى من وسائل الإتصال والتواصل التى باتت لها أهميه قصوى فى مجال العمل فهى أصبحت همزة وصل بين العاملين داخل الشركات والمؤسسات فإن مهارة إرسال البريد الإلكترونى لها فن خاص
أساسيات إرسال رسائل البريد الإلكترونى بصوره مهنيه
- يجب قبل الشروع فى كتابة أى بريد إلكترونى تحديد عنوان له يكون هذا العنوان محدد ومختصر ويعبرعن مضمون هذه الرساله وهو أيضاً له أهميه لحفظ الرساله والبحث عنها عن طريقه
- يجب أن تكون الرساله مختصره وواضحه ومحددة النقاط ومنظمه وواضحة الأفكار والعناصر يفهمها الموظفين المتلقين لهذه الرساله
- يجب أن تكون ذات صياغه ممتازه تعتمد على القواعد الإملائيه
- يجب أن تعتمد رسالة البريد الإلكترونى المرسله على إسلوب رسمى تعتمد على أداب العمل وإحترام الأخرين
- يجب أن تبدء رسالة البريد الإلكترونى بالتحيه مع كتابة السيد / السيده ثم كتابة المرسل أليه
- يجب التأكد من عناوبن المرسل إليهم الرساله
- يجب كتابة تحيه وخاتمه فى أى رسالة بريد إلكترونى خاصه بالعمل
- يجب كتابة من فضلك قبل طلب أى شئ من الطرف المرسل إليه
- يجب العمل على التنسيق الجيد لرسالة البريد الإلكترونى المرسله والبعد عن تشتيت إنتباه المرسل إليه عن طريق الخطوط العريضه والخطوط الرفيعه
- يجب أن تكون مباشر وواضح فى رسالتك لتجنب إرسال أكثر من رساله توضيحيه بخصوص نفس الموضوع
- يجب الإهتمام بمرفقات رسالة البريد الإلكترونى حبث يجب أن تكون صغيرة الحجم حتى تكون سريعه فى التحميل
- يجب أن تبتعد عن المشاعر السلبيه أثناء كتابة رسائل البريد الإلكترونى لأنها تبعدك عن المحتوى الأساسى للرساله
- يجب كتابة أسماء حقيقيه أثناء كتابة أى رسالة بريد إلكترونى
- يجب الإبتعاد بقدر الإمكان عن الرموز والعلامات التعبيريه لأنها تدل على عدم المهنيه
- يجب أن تحتوى رسالتك على التحيه والشكر والتقدير
- يجب عندما تستقبل رسالة بريد إلكترونى الإجابه فوراً وإن لم يكن لديك رد فورى فقم بإرسال جملة تم قراءة الرساله وجارى الرد وذلك لحين إرسال رساله نهائيه بالموضوع المراد الرد عليه
- يجب أن تبتعد عن إرسال الكثير من رسائل البريد الإلكترونى فيما يخص نفس الموضوع
- يجب كتابة العناصر المهمه بخط عريض
- يجب مسح أى تفاصيل أوبيانات فى رساله سابقه عند إعادة توجيه نفس الرسالة لشخص أخر
- يجب دراسة شخصية مستقبل رسالتك الإلكترونيه لتحديدعناصر الرساله التى يهتم بها
الخاتمه
رسالة البريد الألكترونى التى ستقوم بإرسالها تعبر بصفه عامه عن شخصيتك ومهاراتك الوظيفيه فى كتابة وصياغة رسائل البريد الإلكترونى