المقدمه
تمثل الإداره ذات المستوى الأدنى داخل الشركه أو مايطلق عليها إدارة التشغيل أهميه كبيره ودور مهم فى تنفيذ رؤية وأهداف الإدارة العليا والمتوسطه بالشركه وتحقيق خطط العمل اليوميه
حيث أن مديرى هذه الإدارات التى تقع فى هذا المستوى هم همزة الوصل بين مديرى الإداره العليا ومديرى الإداره الوسطى وموظفى الإدارات ذات المستوى الأدنى لذا فإنه يقع على عاتقهم مهمة نقل وتوضيح إستراتيجية العمل المطلويه وتحقيق المطلوب وخطط العمل بما يتوافق مع رؤية المؤسسه
ويتمحور تركيز مديرى هذه الإدارات على تنفيذ الإهداف ذات المدى القصير وذلك عن طريق جودة وكفاءة إدارة العناصر البشريه والعناصر الماديه المتاحه والمتوفره
وإدارة العناصر البشريه عباره عن عمليات الإشراف والتوجيه والتنظيم والرقابه والتقييم وأيضاً عمليات التحفيز والتدريب بهدف تطوير أداء الموظفين وتنمية مهاراتهم الوظيفيه
بالإضافه لما سبق ذكره وحيث أن هذه الإدارات تقع فى قاعده هرم المستويات الإداريه فإن البعض قد يعتبر أدوارها هى أدوار خدميه وهذا قد يؤثر بالسلب على معنويات العاملين بها وقد يضعف إمكانياتهم ويجعلهم يعملون بشكل روتينى غير فعال وغير نشط
وبعتبر مدير إدارة المستوى الأدنى هو قناة التواصل بين موظفى جميع المستويات داخل الشركه مما يساعد على حل المشكلات الإداريه والمقدره على إتخاذ القرارات بشكل منظم وموضوعى وفعال
ويعمل مديرى هذه الإدارات ذات المستوى الأدنى على المساهمه فى زيادة الإنتاجيه وجودة التشغيل وجودة الخدمات مما يساعد المؤسسه على التطور والنمو
- وظائف الإداره ذات المستوى الأدنى
- مشرفى مجموعات العمل - ومن الأسم يمكننا القول بأن هذه الوظيفه مهمتها هى إدارة مجموعه من العمال بالشكل الذى يضمن الأداء الجيد لهذه المجموعه وفق أساسيات العمل ومبادئ الشركه ويتم ذلك عن طريق التوجيه والرقابه لفريق العمل
- مراقب الأعمال - وهو المسؤل عن إدارة قسم أو وحده داخل الشركه قد تكون تشغيليه أو خدميه فهم يديرون مجموعات عمل من الموظفين ويعملون على توزيع مهام العمل عليهم وفق مهاراتهم وأداء كل فرد فيهم وهم بحافظون أيضأ على سير العمل وتنظيمه ولوائح السلامه والأمان داخل القسم الذى يديرونه
- موظفى التسويق - مهام ووظائف موظفى التسويق والمبيعات داخل المؤسسه هى العمل على فتح أسواق جديده للمنتج أو للخدمه التى تقدمها الشركه مع المحافظه على علاقات العمل القويه مع العملاء وتحسين أساليب التفاوض وذلك للوصول الى أجود العروض وهم يعملون بتناسق فعال مع أقسام العلاقات العامه وأقسام الدعايه والإعلان داخل الشركه وفق الأساليب الحديثه فى التسويق
- موظفى الماليه والمحاسبين - مهمتهم هى إمساك السجلات الماليه الخاصه بالشركه وفى العصر الحديث ونتيجه للتقدم التكنولوجى وبرامج المحاسبه الرقميه عن طريق الحاسب الألى فإن وظيفة المحاسبين قد تطورت مما دفع المحاسبين الى إتقان برامج العمل الرقميه وهم يقومون أيضأ بحساب التكاليف الخاصه بالشركه وتحليل البيانات الماليه والقيام بوضع الميزانيه ولهم دور رئيسى فى المحافظه على المستوى المالى للشركه
- رئيس القسم أو الوحده الإنتاجيه - ولهم دور مهم فى إدارة قسم أو وحده داخل الشركه فهم يديرون مجموعة العمل داخل هذا القسم وفق إجراءات العمل وألياته ويعملون على مراجعة خطط العمل داخل هذا القسم والعمل على تقييم الموظفين ولابد من توافر بعض المهارات الأساسيه لديهم مثل القدره على كتابة تقارير الأداء أو مهارات حل المشكلات الإداريه ولهم دور مهم جداً وهو الحفاظ على كفاءة العمل وتحقيق أهداف الشركه قصيرة المدى
- مدبرى إدارات العمليات والخدمات والإدارات ذات المستوى الإدنى - ويقصد بهم مسئولى إدارات التشغيل وإدارات الأنتاج وإدارات سلاسل الإمداد داخل الشركه فهم يديرون فرق العمل داخل هذه الإدارات ويديرون العناصر الماديه وفق أساليب وأساسيات العمل والإجراءات المنظمه لذلك بهدف تحقيق أهداف الشركه والمحافظه على مستواها وحسن إستغلال الإمكانيات المتوفره والمتاحه
- مهام ووظائف مدير الإداره ذات المستوى الأدنى
- تخطيط العمل وتنفيذ خطط الأداء - ويقصد بها خطط العمل اليوميه مما يضمن القيام بها بشكل فعال ونشط
- توزيع مسئوليات العمل - وهى نعتبر إحدى المهام الأساسيه الى يقوم بها مدير الإداره ذات المستوى الأدنى من حيث تحديد مسئولبات ومهام وواجبات كل عضو من أعضاء فريق العمل الذى يقوم بإدارته وفق مهارات وأمكانيات كل موظف مع القدره على التوجيه والتقييم والتدريب
- إعطاء التوجيه والإرشاد - أن عملية توجيه وإرشاد الموظفين داخل الإدارات والأقسام من ضمن مسئوليات العمل الأساسيه التى بمكن أن يقوم بها مدير هذه الإدارات
- إدارة العناصر الماديه والبشريه - ويقصد بذلك القدره على إدارة القوى البشريه والألات والمعدات والقدره على إستغلالها بالشكل الفعال
- المحافظه على التواصل - يهتم المدير بهذا المستوى على علاقات العمل القويه والتواصل النشط بين جميع الموظفين بهدف إنشاء بيئة عمل متفاهمه وقويه ومترابطه
- مهمة التنسيق - ويقصد بها التنسيق بين الإداره ذات المستوى الأعلى والمتوسطه وباقى الموظفين من الإدارات ذات المستويات الأدنى بهدف توصيل الرساله وتحقيق الأهداف الخاصه بالعمل
- كتابة وتقديم التقارير - يقوم مدير الإداره ذات المستوى الأدنى بكتاية التقارير الدوريه وتقديمها لمديرى الإدارات المتوسطه والإدارات العليات بغرض عرض إنجازات الإداره عليهم وأيضاً تحديات ومعوقات العمل ونقاط الفرص التى يمكن إستغلالها
- مهارات العمل التى تخص الإدارات ذات المستوى الأدنى
- الخبره والكفاءه - أن خبرة المدير تؤثر بشكل مباشر أو بشكل غير مباشر فى جودة وكفاءة الأعمال التى يقوم بها مما يجعلهم يملكون المقدره على تبسيط أجراءات العمل والقدره على إتخاذ القرارات المهمه
- مهارات التفويض - تلك المهاره مهم جداً وذلك بغرض توزيع إدوار العمل وفق مسئوليات كل فرد وكل عضو من أعضاء فريق العمل وهذا يهدف بالإضافه الى تعزيز الإنتاجيه داخل تلك الإداره يعمل أيضاً على النمو والتطوير الوظيفى للموظفين
- مهارات التواصل - فهم يجب أن يملكون مهارات الإتصال الفعال بين الجميع داخل الإدارات من كل المستويات الإداريه بهدف خلق بيئة عمل مناسبه وصحيه
- مهارات إتخاذ القرارات - تلك المهاره من ضمن المهارات الرئيسيه داخل بيئة العمل فهى تعتمد على قدرة الموظف الخاصه بتحليل بيانات ومعلومات العمل للوصول الى القرارات السليمه والمناسبه وذلك لتحقيق الأهداف المطلوب الوصول إليها داخل الشركه
الخاتمه
تتركز مهام وأدوار الإدارات ذات المستوى الأدنى فى الإشراف وتنظيم مهام العمل اليوميه مع كتابة تقارير العمل وتقدبمها لمسئولى الإدارات ذات المستويات الأعلى والمستويات المتوسطه