المقدمه
تعتبر الإداره ذات المستوى المتوسط داخل أى شركه أو مؤسسه حلقة الوصل بين الإداره ذات المستوى الأعلى والإداره ذات المستوى الأدنى حيث تعمل على توصيل الأهداف الموضوعه من طرف الإداره العليا الى الإدارات التابعه لها مع وضع أليات وإجراءات التنفيذ الخاصه بها مع وضع القيود والممارسات التى تضمن تحقيق هذه الأهداف بالمستوى المطلوب
وبصفه عامه فإن مديروا الإدارات ذات المستوى المتوسط وحيث أنهم يديرون العاملين بهذا المستوى وإيضاً يقومون بتنسيق الأعمال مع مديروا الإدارات ذات المستوى الأدنى فإنه يجب أن يمتلك مديروا الإدارات ذات المستوى المتوسط القدرات والمهارات الإداريه والسمات الشخصيه التى تساعد على تحقيق الأعمال المطلوبه منهم
- ماهو مفهوم الإداره ذات المستوى المتوسط
هى موقع إدارى داخل الشركه يقع فى منتصف الهرم الإدارى وهى تعتبر حلقة الوصل بين الإداره ذات المستوى الأعلى والإداره ذات المستوى الأدنى ويعتبر مديروا هذه الإدارات ملزمون إدارياً بتنفيذ المهام المطلوبه منهم عن طريق الإداره العليا وفى نفس الوقت ملزمون إدارياّ بإدارة مديروا الإدارات ذات المستوى الأدنى
وتتركز وظيفة مديروا هذا المستوى بالإضافه الى المهام المسنده إليهم فى القيام بتحويل اهداف وإستراتيجيات والخطه العامه للشركه الى خطوات سهلة التنفيذ مع ضمان تحقيقها بالمستوى المطلوب من إدارة الشركه العليا دون الإخلال بمنظومة العمل والممارسات الداخليه للشركه
- ماهى الأمثله على الإدارات ذات المستوى المتوسط
حيث ذكرنا سابقاً أهمية هذه الأدارات فى الهيكل التنظيمى للشركه وبما إنها تقوم بعدة مهام ووظائف تشترك مع باقى إدارات المنظومه الإداريه فإن ذلك يدفعنا الى ذكر بعض الأمثله على الوظائف الإداريه التى ترتبط مع هذه الأدارات وقد يختلف ذلك من مؤسسه الى مؤسسه أخرى بإختلاف حجم هذه المؤسسه ونشاط العمل الخاص بها
ومن إمثلة الوظائف الإداريه المرتبطه بهذا المستوى مايلى : -
- مدير العمليات داخل الشركه
- مديروا الأفرع
- مدير المصنع
- مديروا قطاعات الشركه
- مهام وأدوار الإداره ذات المستوى المتوسط
بشكل عام تتمحور مهام ووظائف الإداره ذات المستوى المتوسط فى العمل على وضع خطط تنفيذ الأهداف المطلوبه والمسنده أليهم من الأداره العليا بالشركه وكتابة تقارير الأداء الخاصه بهم مع تطوير إجراءات العمل التى تكفل القدره على إدارة مديروا الإدارات ذات المستوى الأدنى ومما سبق فإن أدوار ومهام مديروا هذا المستوى تأتى لاحقه بعد قيام الإداره العليا بوضع إستراتيجية وأهداف العمل فيقومون بتحويل هذه الإستراتيجيه الى خطط عمل سهلة التنفيذ مع وضع الممارسات الخاصه بتقييم هذه الخطط وضمان إستمراريتها
وهم بذلك يقومون بعمليات الإشراف الإدارى على العاملين بإدارات المستوى الإدنى لضمان القيام بعملهم وضمان تحقيقهم الأهداف المطلوبه وبالتالى فإنهم دائمى الإحتكاك الوظيفى مع الوظائف فى الإداره المتوسطه والإداره الأدنى ويمكننا أن نذكر بعض من هذه الأدوار والمهام على النحو التالى
- العمل على تنفيذ أهداف العمل المطلوبه وخطط وإستراتيجيات الإداره العليا بالشركه
- العمل على التحسين المستمر لأداء المنظومه الإداريه
- العمل على توصيل خطط العمل التى قامت الإداره العليا بتحديدها
- العمل على إتخاذ القرارات المتعلقه بالعمل وقرارت التوظيف
- الأشراف الإدارى ومتابعة أعمال مسئولى الإدارات ذات المستوى الأدنى
- توزيع مهام وأدوار العمل المطلوبه
- متابعة مؤشرات الأداء الخاصه بنشاط الشركه
- العمل على حل مشكلات الإداره والتحديات اليوميه التى تقابلها
- تقييم أداء العناصر البشريه التابعه لهم إدارياً وفق أليات التقييم الداخليه بالشركه
- رفع تقارير العمل الى الإداره ذات المستوى الأعلى
- المهارات الإداريه الواجب توافرها فى مديروا الإدارات ذات المستوى المتوسط
نظراً لأهميه هذه الإدارات فى منظومة العمل الداخليه للشركه فيجب أن يمتلك مديروا هذه الإدارات عدة مهارات رئيسيه مهمه للمساعده فى تطوير أداء عملهم والمنظومه الإداريه الخاصه بهم وفيما يلى بعض هذه المهارات والتى يجب أن يمتلكها مديروا هذه الإدارات- التواصل الفعال والنشط - ويتم ذلك عندما يكون هناك معلومات وبيانات عمل واضحه تعتمد عليها عمليات التواصل داخل الشركه فقلة المعلومات قد تؤدى الى عدم القدره على إتخاذ القرارات الإداريه المناسبه
- القدره على إتخاذ القرارات الإداريه - يجب أن يمتلك مديروا هذه الإدارات مهارات إتخاذ القرارات الإداريه بالشكل المناسب مع القدره على توصيف هذه القرارات مابين هام وعاجل وبين غير هام وغير عاجل
- القدره على حل المشكلات الإداريه - قد يواجه مديروا الإدارات المتوسطه عدد من التحديات والعقبات اليوميه المرتبطه بالعمل وفى حالة عدم القدره على حل هذه التحديات ومواجهتها فى الوقت المناسب قد تتحول الى مشكلات يصعب السيطره عليها
- مهارات التفويض - تلك المهارات مهمه جدأ بغرض توزيع الإدوار والمسئوليات الخاصه بالعمل حسب طبيعة المهام المطلوبه وصفات الأشخاص المطلوب منهم القيام بهذه الأعمال
- القدره على إدارة الوقت - إن عامل الوقت مهم لتقييم أنشطة العمل والإهداف الموضوعه والقدره على إدارة هذا الوقت هوالذى بحدد مدى نجاح هذا النشاط أو تحقيقه
الخاتمه
الإداره ذات المستوى المتوسط لدبها القدره على تحقيق المهام المطلوبه منها بالمستوى الذى يحقق أهداف الشركه وفق إجراءات العمل الداخليه لذا يجب أن يمتلك مديروا هذه الإدارات المهام الوظيفيه الخاصه بكل وظيفه والتى تساعد على القيام بالأنشطه الخاصه بهذه الوظيفه