المقدمه
تأتى الإداره ذات المستوى الأعلى فى قمة الهرم الإدارى فى أى شركه أو مؤسسه فهى التى تصنع الأهداف وخطط العمل الرئيسيه والنهج الذى تسير عليه المؤسسه
ويشغل الإداره ذات المستوى الأعلى مديروا تلك الإداره بمسمياتهم الوظيفيه المختلفه ومن ضمنها ميروا العموم والمدير التنفيذى ومجلس إدارة الشركه
ومن ضمن مهام الإداره العليا بالشركه تحديد خطط وإستراتيجيات العمل وأهدافه ورؤية الشركه المستقبليه وأيضأ وضع أساليب تقييم هذه الأهداف وهى همزة وحلقة الوصل بين إدارات الشركه وبيئات العمل الخارجيه وهى تقوم أيضأ بوظيفه مهمه جداّ وهى توزيع الأدوار الوظيفيه على العاملين بالشركه ووضع الهيكل التنظيمى والإدارى للمستويات المختلفه فى أى مؤسسه
- ماهو المقصود بالإداره ذات المستوى الأعلى
بقصد بها تلك الإداره التى تقع فى قمة الهيكل التنظيمى للشركه وهى التى تقوم بصياغة أهداف الشركه ورؤيتها وخطط العمل المختلفه ومن ضمن الإدارات التى تقع فى هذا المستوى هى مجلس الإداره ومديروا العموم ورؤساء القطاعات المختلفه مثل القطاع المالى وقطاع التسويق وقطاع الموارد البشريه
حيث أنها تعمل بصفه عامه على تحديد أنشطة الشركه المختلفه وتكون مسؤله عن إتجاهات العمل ومجالاته وبالتالى فهى تعمل على توفير الموارد المختلفه التى تساعد على تحقيق الأهداف التى تم صياغتها
وهى بالتالى تمتاز بإمكانيات قد تميزها عن غيرها فى المستويات التنظيميه الأقل ومنها الخبرات ومهارات إتخاذ القرارات الإداريه ومدبروا هذه الإدارات لديهم علاقات قويه مع رواد الأعمال والبيئات المحيطه بالشركه
وهم يملكون قدرات عاليه فى مجالات التخصص الوظيفى مما يجعلهم خبراء وصانعى قرارات وهذا يجعلهم قادرين على توجيه الشركه نحو طريق النجاح
لدى مديروا هذه الإدارات ثقه كبيره بالنفس وتلك مهاره مهمه من مهارات العمل الإدارى مما يساعدهم على التواصل الفعال والنشط مع الجميع مما يساعدهم على التميز الإدارى كونهم يملكون القرارات النهائيه حيث أن مسئولية الشركه بوجه عام تحت إدارتهم ومسئولياتهم
- المسميات الوظيفيه التى تقع ضمن نطاق الإدارات ذات المستوى الأعلى
تشمل الإدارات ذات المستوى الأعلى عدة مسميات وظيفيه وإداريه مختلفه وعلى قمتها مجلس الإداره ويمكن تقسيم مناصب الإداره ذات المستوى الأعلى على النحو التالى :-
- المدير التنفيذى للمؤسسه
- مدير عمليات المؤسسه
- مدير قطاع التسويق
- مدير قطاع الموارد البشريه
- مدير القطاع المالى
- ماهى وظائف وأدوار الإداره ذات المستوى الأعلى
حيث أن هذا المستوى الإدارى يملك كل المهارات المطلويه فى مجالات العمل كونه لديه المسؤليات المطلقه على الشركه أو المؤسسه وبذلك فهم يضعون خطط العمل والإشراف عليها حتى يتم تحقيقها
وبالتالى فهم يهتمون بتطوير الأعمال المختلفه ويوجهون الشركه للسير فى إتجاه تحقيق الأهداف المطلوبه
ولكى يتم تحقيق تلك الأهداف فيجب أن يكون لديهم القدره على إستغلال الموارد المتاحه بهدف توزيع الوظائف الإداريه المختلفه داخل الشركه
أما فى حالة كون المؤسسه مساهمه فهذا يجعل مجلس الإداره بالإضافه لمهمته الرئيسيه مسئول مسئوليه كبيره عن المساهمين لذا يجب أن يكون لدى مديروا هذا المستوى شفافيه فى العمل والمقدره على إكتساب ثقة الأخرين
وتلك الشفافيه والثقه قد يمكنهم من حل بعض المشكلات التى تنشأ فى أنشطة العمل اليوميه الناتجه عن بحث البعض على مصالحهم الشخصيه أولاً
ويمكن أن نذكر بعض الأدوار المهمه التى يقوم بها مديروا الإدارت ذات المستوى الأعلى فيما يلى :-
- صياغة أهداف الشركه وإستراتيجيات العمل الخاصه بها
- وضع خطط العمل وتطويرها والسعى نحو تحقيق رؤية الشركه
- تنظيم إجراءات العمل والهياكل التنظيميه المسئوله على القيام بأنشطة العمل المختلفه
- توزيع المهام والأدوار الوظيفيه على إدارات الشركه مع أخذ كل الأحتياطات التى تضمن القيام بذلك
- توفير الموارد البشريه والماليه المتعلقه بتحقيق الإهداف المطلوبه
وبصفه عامه فإن مديروا الإدارات ذات المستوى الأعلى قد يتعرضون لبعض الضغوط الناتجه عن حجم المسئوليات الملقاه على أكتافهم كونهم أعلى المستويات الإداريه بالشركه بالإضافه الى أن جميع القرارات التى يمكن أن يتخذونها تكون مرتبطه بجميع العاملين بالشركه وتكون أيضا متعلقه بالأشخاص خارج الشركه
وبهذا الشكل فإن الإدارات ذات المستوى الأعلى هى واجهة الشركه وحلقة الوصل بين بيئة العمل الداخليه وبيئات العمل الخارجيه المحيطه بالمؤسسه
- ماهى المهارات التى يجب أن يمتلكها مديروا الإدارات ذات المستوى الأعلى
- مهارات العمل القيادى فهم مسئولين عن تحقيق الإهداف العامه بالشركه لذا فإن تلك المهاره مهمه لإكسابهم القدره على إدارة دولاب العمل بصوره أكثر عمقاً
- التواصل الفعال وتلك المهارات تشكل قدرة تلك الإدارات على تشكيل رؤية العمل لدى الأخرين عن طريق إستغلال قنوات التواصل المتاحه
- التفكير الإبداعى فمديروا تلك الإدارات يجب أن يكونوا مبدعين لديهم مهارات التفكير خارج الصندوق وتبنى أفكار العمل الحديثه وأساليب العمل المتطور
- مهارات التفويض وهذه المهاره ضروريه حتى تستطبع تلك الإدارات توزيع أدوار العمل بالشكل المطلوب
- مهارات إتخاذ القرارات الإداريه وهذه المهارات هى التى تحدد إتجاهات الشركه نحو قدرتها على إتخاذ بعض قرارات العمل فى الوقت المناسب
الخاتمه
الإداره ذات المستوى الأعلى هى التى تمتلك المقدره على صياغة الأهداف العامه للشركه مع القدره على إتخاذ الإجراءات المتعلقه بضمان تحقيق تلك الأهداف