عمليات النقل والتداول والمناوله للمواد الوارده والمنصرفه داخل المخازن والمستودعات

 المقدمه

           مما لا شك فيه أن عمليات التوظيف داخل الشركات هى أولى خطوات سير أى شركه نحو تحقيق الأهداف التى تريد الوصول اليها والخاصه بنجاح تلك الشركه وريادتها فى مجالات وأنشطة العمل الخاصه بها 

وعمليات التوظيف التى تقوم بها قطاعات الموارد البشريه داخل المؤسسات تهتم فى النطاق الأول بإختيار العناصر البشريه التى تتناسب مع مهارات وفنيات وخصائص الوظيفه المراد شغلها وذلك وفق الهيكل التنظيمى والإدارى الخاص بالشركه والمسئوليات التى تتوزع على وظائف هذا الهيكل بناءً على إحتياجات العمل وأهدافه وطموحاته

أن الشركات والمؤسسات الكبيره والتى تريد تحقيق الرياده والتنافسيه تقوم أولاً بعد تحديد أهدافها وإستراتيجية عملها ورؤيتها بإنشاء هيكل تنظيمى يتناسب مع أعداد الموظفين ومهاراتهم وتوزيعهم الإدارى داخل تلك الشركات ولا يهتم هذا الهيكل فقط بتوزيع الموظفين على الوظائف المتاحه بل بتعدى ذلك الى تحديد المهارات والخبرات المناسبه وقواعد التدريب وهيكلة الأجور والحوافز والمسئوليات المطلوبه من كل عضو داخل هذا الهيكل وهذا الهيكل التنظيمى للوظائف ينظم العمل ويحمى المؤسسه من فوضة إختلاط الوظائف وعدم تحديد المسئوليات والمهام بخلاف الشركات الصغيره فهى لاتهتم بتصمبم الهياكل التنظيميه فيحدث إرتباك فى الوظائف والمسئوليات وضعف إجراءات العمل مما يؤثر فى عمليات التدريب والمهارات وضعف معنويات العاملين بالشركه نتيجه لعدم تحديد الإختصاصات ومسئوليات العمل وعدم وجود خطه للترقى والتوظيف على أساس الثقه والمعرفه وليس الكفاءه والمهاره والخبرات 

بعمل الهيكل التنظيمى للوظائف داخل الشركات الى تنمية روح العمل كفريق واحد والقدره على إتخاذ القرارات الإداريه المناسبه والتى تعتمد على إنسيابية القرارات نتيجه للتوزيع الجيد للإختصاصات وفق السلم الوظيفى وتدرج مسئوليات العمل وعدم إختلاط الوظائف ويعمل أيضاً الهيكل التنظيمى على تقليل مشكلات العمل والخلافات الناتجه عن سوء فهم يعض العاملين بالمؤسسه بطبيعة العمل المكلفين به 

 تابع معنا قراءة هذا المقال لمعرفة المقصود بالهيكل التنظيمى للوظائف داخل الشركات وأهمية الهيكل التنظيمى والمشكلات التى قد يسببها عدم تصميم هيكل تنظيمى مناسب لرؤية الشركه المستقبليه وأهدافها وخطط العمل الخاصه بها

• المقصود بالهيكل التنظيمى 

هو تصميم هيكلى متدرج يترتب بناءً عليه الوظائف المختلفه داخل الشركه ومسئوليات وأدوار كل وظيفه والعمل على عمليات توجيه هذه الوظائف نحو تحقيق أهداف الشركه ورؤيتها الإستراتيجيه مما يترتب على ذلك عمليات تحديد المهام والمهارات الوظيفيه وتحديد نوعية القرارات المطلوبه من كل وظيفه سواءً كانت إداريه أو تنفيذيه أو قياديه وإجراءات العمل المختلفه وخطط العمل وخطوط التواصل بين الوظائف والقنوات المنظمه لها ويتم تصميم هذا الهيكل وفق تسلسل هرمى من القاعده الى قمة الهرم الوظيفى وهو الذى يحدد تبعية القرارات وإختصاص كل مستوى وظيفى كما ذكرنا سابقاً 

وقد يختلف تصميم هذا الهيكل بناءً على شكل وحجم القرارات المطلوبه وإجراءات العمل المتعلقه بها وقنوات التواصل بين مستويات الوظائف والمسئوليات وعلاقة كل وظيفه بالأخرى ومهارات التفويض المطلوبه ومن هذه الهياكل مايكون بشكل هرمى أو الطوليه أو العريضه المسطحه وذلك بناءً على مركزية الأعمال أو عدم مركزيتها أو موقع الشركه وجغرافيتها أو علاقة الشركه بالشركات الأخرى فى حالة العمل كمجموعه 

ويتبع تصميم الهياكل التنظيميه عمليات الوصف الوظيفى لكل مستوى إدارى أووظيفه معينه والذى يشمل المسمى الوظيفى لكل مهنه ومسئوليات عملها والخبرات المطلوبه لها ومهارات العمل الخاصه بها وعلاقتها بالوظائف الأخرى ومدى تبعيتها لها والمؤهلات العلميه المطلوبه لهذه الوظيفه وأيضاَ يشمل هيكل الإجور الخاص بهذه الوظيفه 

• أهمية الهيكل التنظيمى داخل الشركه

للهيكل التنظيمى داخل الشركات أهميه كبيره لتحديد سير العمل وأنشطة الشركه المختلفه والتى تعمل على تحقيق أهداف العمل المطلوبه ويمكن أن نذكر أهمية الهيكل التنظيمى على النحو التالى :-

1. للهيكل التنظيمى أهميه كبيره فى تحقيق أهداف العمل ورؤية الشركه والذى بحدد ذلك قدرة الشركه على ترتيب مسئولياتها ووظائفها المختلفه                                                                                                                                                                                                                                                        
2. يعمل الهيكل التنظيمى على إستغلال الموارد البشريه والماديه داخل الشركه وفق أليات العمل والعمل على ترابط الوظائف وتكاملها وعلاقة كل وظيفه بالأخرى ونوعية التقارير المطلوب تقديمها ولمن يتم تقديمها وفق التسلسل الوظبفى                                                                                                                                                                                                                                                                       
3. يعمل الهيكل التنظيمى على وضوح الرؤيه والشفافيه فى مجالات العمل المختلفه حيث يحدد ماهو المطلوب من كل وظيفه وهذا يصبح دافعاً للتقدم نحو إنجاز الأعمال بدقه وجوده                                                                                                                                                                                                         
4. يحدد تدفق معلومات وبيانات العمل حسب مستويات العمل وطبيعة ومسئولية كل وظيفه وتحديد قدرة كل مستوى إدارى على إتخاذ القرارات المطلوبه منه وعمليات التفويض مما يقلل العمليه المركزيه لإتخاذ القرارات ويجعل إتخاذ القرارات أكثر مرونه وأكثر فاعليه نتيجه لتفويض المسئوليات الإداريه للمستويات الأدنى داخل الهيكل التنظيمى للشركه                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       
5. يساعد الهيكل التنظيمى على تحديد هيكل الإجور والحوافز للموظفين داخل الشركه بناءً على حجم ونوعية المسئوليات لكل مستوى وظيفى ومهارات العمل الخاصه به

• المشكلات التى قد تحدث عند عدم القدره على تصميم هيكل تنظيمى جيد 

1. حدوث مشكلات وخلافات داخل بيئة العمل نتيجه لعدم تحديد المسئوليات وإختلاط الإختصاصات بين الوظائف المختلفه                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
2. عدم وضوح القرارات الوظيفيه وعدم قدرتها على تحقيق المطلوب لعدم القدره على تحقيقها                                                                                                                                                                                  
3. ضعف علاقات العمل بين الموظفين نتيجه لعدم التوزيع الجيد للمسئوليات والأدوار والمهام                                                                                                                                                                              
4. ضعف الروح المعنويه لدى الموظفين نتيجه لعدم وضوح الرؤيه المستقبليه لعمليات الترقى وفق سلم إدارى سليم طموح                                                                                                                                                                                                                                                                               
5. عدم وجود قنوات تواصل فعاله ونشطه بين المستويات الإداريه والوظيفيه المختلفه                                                                                                                                                                                                                                             
6. نتيجه لسوء توزيع المهام قد ينتج عن ذلك وجود إختلاط بين الوظائف مما قد يؤثر على سير العمل وعدم الإستغلال الأمثل للوقت وللموارد                                                                                                                                                                                                                                              
7. عدم المقدره على إستغلال إمكانيات الشركه البشريه يناءً على الخبرات والمهارات المتوفره                                                                                                                                                                              

•  السؤال هل يكون الهيكل التنظيمى مرن ؟

الهيكل التنظيمى داخل الشركات قد يكون مرن ومتغير عندما يعتمد على الشكل التنظيمى للشركه وحجمها وعلاقتها مع بيئات العمل الخارجيه ومدى تطوير الوظائف والمسئوليات وإجراءات التحسين المستمره أو نتيجه لتغير مجالات وأنشطة العمل أومدى حجم الطلب المتوقع على خدمات الشركه وأليات السوق 

ويمكن أن يكون تغير الهيكل التنظيمى مأثرأ بشكل سلبى على الوظائف الخاصه به نتيجه لبحث الإداره عن توفير بعض الوظائف أو دمج وظائف مع وظائف أخرى مما قد يؤدى الى الإستغناء عن بعض الوظائف والموظفين 

وقد يتغير شكل وتصميم الهيكل التنظيمى نتيجه لنمو وتطوير أعمال الشركه فيمكن أن تبدء الشركات الصغيره بهياكل تنظيميه محدوده ذات مسئوليات محدده ثم القيام يتصميم هياكل تنظيميه أكبر حجماً وأكثر مسئوليات يتماشى مع تطوير الأعمال 

عندما يتم تصميم هيكل إدارى كبير لشركه ذات أنشطه محدوده فإنه يكون غير ذى فائده لأنه يكون عبئاً على الشركه ومواردها ويصبح ضغطاً على تكاليف العمل وميزانية المؤسسه ومدى ربحيتها لأن هذا الهيكل قد يحتوى على الكثير من المديرين ورؤساء القطاعات والأقسام مما قد يؤدى الى تعيين الكثير من الوظائف مما يلزم الشركه لدفع الكثير من الرواتب والإجور وبدلات العمل وبصفه عامه فإن الهياكل التنظيميه الصغيره تكون مناسبه للشركات الصغيره وعندما تكبر الشركه وتزداد أنشتطها تحتاج الى هياكل تنظيميه أكبر ذات تصميم هيكلى يتناسب مع حجم الشركه 

• ماذا يحتوى الهيكل التنظيمى للشركه

1. تحديد المسئوليات والمهارات المطلوبه من كل مستوى وظيفى مع تحديد لمن يمكن أن يتم تقديم التقارير الإداريه بناءً على التسلسل الهرمى وتوزيع أدوار العمل                                                                                                                                                                                                                                             
2. توزيع مسئوليات إتخاذ القرارات ومن لديه المقدره على إتخاذ هذه القرارات ومن يجب أن يقوم بتنفيذ هذه القرارات                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
3. إتجاه قنوات التواصل بين المستويات الوظيفيه ووضوح الرساله المرتبطه بكل وظيفه                                                                                                                                                                                                                      
4. أعداد الموظفين لكل مستوى وظيفى وعلاقة كل وظيفه بالأخرى وهذا الذى يحدد نطاقات العمل ومدى القدره على السيطره ومركزية القرارات                                                                                                                                                                                                                                              
5. تقسيم العمل الى مستويات إداريه وكل مستوى إدارى يضم مجموعه من الإدارات وكل إدارة تضم مجموعه من الأفسام والوظائف 

• أشكال الهياكل التنظيميه 

يوجد العديد من أشكال الهياكل التنظيميه والذى بحدد ذلك هو شكل الشركه وحجمها وأنشطة العمل الخاصه بها وعلاقتها مع بيئة العمل الداخليه وبيئة العمل الخارجيه ومن بين أشكال الهياكل التنطيميه والتى يمكن أن يتم تصميم الهيكل التنظيمى بناءً عليها مابلى :-

1. الهياكل التنظيميه الطوليه - وهى التى تحتوى على الكثير من المستويات والوظائف وفق تسلسل هرمى طويل وبه العديد من قنوات التواصل والمسئوليات والمهام وهذا الشكل يتناسب مع الشركات الكبيره نظرأ لإحتياج العمل بها الى الكثير من الوظائف والأدوار وتوزيع المسئوليات على أكثر من مدير لكى يكون العمل أكثر نشاطاً وفاعليه ونتيجه لحجم هذا الهيكل فإنه قد يؤثر فى قلة عمليات التوظيف وقلة الرضا الوظيفى بين العاملين والموظفين                                                                                                                                                                                                                                                                                      
2. الهيكل التنظيمى الذى يأخذ الشكل المسطح - وهو الذى يتناسب مع الشركات ذات المستويات الإداريه القليله والشركات ذات الحجم الأقل وهذا الهيكل يكون ذا تسلسل هرمى قصير ولدى المدير الواحد الكثير من الموظفين والكثير من الأدوار والمهام ويتم إعطاء المدير المزيد من سلطات العمل لكونهم أكثر قدره على إتخاذ القرارات الإداريه لكونهم أكثر خبره ومهاره ويعطى شكل هذا الهيكل الموظفين المزيد من الفرص لعمليات التدريب والتطوير ويمتاز هذا الهيكل بالسرعه فى عمليات إتخاذ القرارات المتعلقه بالعمل                                                                                                                                                                                                                            
3. الهيكل التنظيمى المركزى - وهو يعتمد على المركزيه فى إتخاذ القرارات بحيث تكون لدى القليل من المديرين أما القليل من القرارات تكون لدى القليل من هم فى المستوى الإدارى الأقل ويعتمد هذا الهيكل التنظيمى على حجم المؤسسه وبيئة العمل وشكل ونشاط الشركه                                                                                                                                                                                                                                                           
4. الهيكل التنظيمى ذو المصفوفه - ويعتمد تصميم هذا الهيكل على العلاقات الطوليه والعرضيه بين المستويات الإداريه المختلفه ويتم تصميم هذا الهيكل بناءً على نوع النشاط ونوع الوظيفه فيكون لكل موظف إثنان من المسئولين عنه وهم المدير المباشر وهو مدير الوظيفه ومدير أعلى وهو مدير القطاع أو مدير المشروع وهذا الهيكل التنظيمى يكون مناسب للشركات ذات الأحجام الكبيره والأكثر نشاطاً ويعطى هذا الهيكل إدارة الموارد البشريه حريه كبيره فى عمليات التوظيف وجعلها أكثر مرونه وقد يؤدى هذا الهيكل الى إرتباك فى قدرة الموظف على فهم المسئوليات لأنه يوجد لكل موظف أكثر من مدير 

الخاتمه

الهيكل التنظبمى للوظائف داخل الشركات هو تصميم هيكلى متدرج يترتب بناءً عليه الوظائف المختلفه داخل الشركه ومسئوليات وأدوار كل وظيفه والعمل على عمليات توجيه هذه الوظائف نحو تحقيق أهداف الشركه ورؤيتها الإستراتيجيه مما يترتب على ذلك عمليات تحديد المهام والمهارات الوظيفيه وتحديد نوعية القرارات المطلوبه