المقدمه
هل توقفت يوماً وسألت نفسك عن مدى إستفادتك من إستخدامك المتكرر لتطبيق Facebook وهل يتوقف إستخدام هذا التطبيق على البوستات والتعليقات والإعجابات
وهل أصبح تطبيق Facebook خاص فقط بماذا نأكل وماذا نشرب حيث أصبح كل شخص فينا لاهم له سوى كتابة
بوست لما يدور فى ذهنه وينتظر أن يفهمه الأخرين
وهل سألت نفسك عن مدى الإسنفاده من كل هذا الوقت الذى تقضيه أثناء تصفحك اليومى والمستمر لصفحات
الفيسبوك وما يكتبه الأخرين
دعنا أيها القارئ الكريم أولاً أن نتناول بعض المعلومات المهمه والتى بناءً عليها سوف نتناول بالشرح هذا الموضوع
الذى نحن بصدده فى هذه المقاله
- يمتلك تطبيق Facebook عدد من المستخدمين يقدر بحوالى 3 مليار مستخدم نشط وهذا يجعله من ضمن
المنصات الألكترونيه المهمه فى مجال المبيعات والتسويق الألكترونى الخاص بالشركات بإختلاف أنشتطها التجاريه
والخدميه
- يمكن إستخدام تطبيق Facebook الخاص بالأعمال كهمزة وصل بينك وبين عملائك المهتمين بنشاطك التجارى
وتكوين قاعدة عملاء قويه تمتلك الكثير من
المعلومات والبيانات ذات الصله بالأنشطه التجاريه والخدميه الخاصه بك
- تعتبرالإعلانات الحاصه بتطبيق Facebook من أفضل الوسائل والطرق التى تعمل على تركيز الإستهداف للفئه
التى تهتم بإنشطه معينه وهذا يجعل إعلاناتك تصل للجمهور المطلوب بشكل فعال بغرض التواصل مع العملاء
المحتملين
مقالتنتا هذه موجهه لمن يريد البدء فى تطوير إستراتيجيات البيع والتسويق الخاصه به من الشركات الصغيره
والمتوسطه حيث أن إستخدام تطبيق Facebook سوف يساعدهم على تطوير الأعمال الخاصه بهم عبر منصات
وشبكات التواصل الإجتماعى مع العمل على تركيز جهودهم مما يعمل على توفير مجهوداتهم والتى كانت تبذل فى
عمليات التسويق والبيع التقليدى
يمكن لأى شركة كانت صغيرة أومتوسطه وحتى لوكانت إحدى الشركات العملاقه الاستفادة من إستخدام منصات
فيسبوك وذلك بسبب تواجد مايقارب من 3
مليار مستخدم شهريًا
تعمل شركة Meta - وهوالاسم الجديد لمنصة التواصل الإجتماعى Facebook على توفير العديد من خدمات البيع
والتسويق الإلكترونى للشركات التتجاريه والخدميه المختلفه عن طريق الترويج لخدماتها ومنتجاتها المختلفه وعن
طريق الإستهداف بشكل فعال للجمهور الذى يهتم بتلك الأنشطه مع القدره على دعم العملاء والإهتمام بهم وتلبية
رغباتهم
قد تجد أن إستخدامك لتطبيق Facebook قد يكون صعباً عند إستخدامه لأول مره بسبب تغير نظامه الأساسى
بصوره متكرره ولكنه بصفه عامه يعتبر أفضل وأنسب الوسائل التى تستخدم إستراتيجيات التسويق الألكترونى والتى
تمتازبها مما يساعد على تنمية وتطوير الأعمال التجاريه الخاصه بشركتك
تعتبر إحدى أهم نقاط القوة الخاصه بشركة فيسبوك هي القدره على إستهداف جمهور محدد ذو قاعدة إهتمام موحده
وذلك عن طريق تلك الحملات الإعلانيه المختلفه المدفوعة حيث يمكن لمنصة فيسبوك الإحتفاظ بكم كبير جداً من
البيانات والمعلومات المتعلقه بمستخدمين هذه المنصه والتي يمكن الإعتماد عليها عند استهداف الحملات الإعلانيه
بالإضافة إلى كل ذلك يمكن أن يكون قيامك بإنشاء صفحتك الخاصه بأعمالك على فيسبوك للأعمال طريقه مناسبه
وفعالة لبيع وتسويق أى سلعه أو خدمه
فى السطور القادمه سوف نتناول بعض الطرق التى يمكن أن تستخدمها كمستخدم لفيسبوك لزيادة جمهورك وتعزيز
خدماتك مما قد يعود بالفائده على
نشاطك التجارى
تعليق مهم
منذ فتره كانت عروض الأعمال الخاصه بفيسبوك يتم تجميعها فيما يطلق عليه Facebook for Business أما
اليوم فقد تغير هذا المصطلح إلى Meta for Business وذلك بسبب تغيرالعلامة التجارية الخاصه بفيسبوك إلى
العلامه الجديدة للشركة
- ما هو فيسبوك للأعمال
Meta for Business ؟
تعتبر منصة الأعمال على Facebook منصه إلكترونيًا خاصه بالأنشطه التجاريه المجانيه يمكن للشركات المختلفه
بإختلاف نشاطها التجارى إستخدامها بغرض توسيع
وتطويرتواجدها على منصات الإنترنت
تحتوى صفحة Facebook Business الخاصة بك وبشركتك العديد من الوظائف المختلفه بغرض إرسال واستقبال
الرسائل الترويجيه المختلفه والعمل على نشر تحديثات خدماتك والحصول على الإنطباعات الشخصيه والتفاعل مع
محتوى المستخدمين الآخرين
من خلال الإعجاب والمشاركة والتعليق
ومع ذلك وبسبب إستخدام الكثير من الشركات لهذه المميزات المختلفه فإنك سوف تكون بحاجه إنشاءصفحة فيسبوك
خاصه بك تكون ذات طابع جذاب
ومتميزه عن صفحات الأخرين لشد إنتباه العملاء والمستخدمين إلى نشاطك أو خدمتك
فإذا كان هناك سؤال يدور فى ذهنك هل تصميم وتحسين صفحتى على منصة فيسبوك تستحق كل هذا المجهود
والإهتمام فالإجابه عزيزى القارئ نعم تستحق كل هذه المجهودات بسبب وجود العديد من الفوائد والتى سوف تساعدك
على جذب الكثير من الجمهور والتى سوف تساعدك وتكون لك داعماً لإستثماروقتك
- الأدوات الموجوده فى صفحة فيسبوك للأعمال
تمثل صفحة الأعمال المتخصصه فى تطبيق Facebook موردًا مجانيًا يساعد الكثيرين على التواصل الفعال والنشط
مع العملاء والزبائن وتقديم أفضل الحلول لجمهورك عبر منصات الإنترنت المختلفه وعبر الأدوات الخاصه بالتسويق
الألكترونى المتضمنه بتلك الصفحه
- أهمية صفحة الفيسبوك الخاصه بالأعمال التجارية
يعتبر تصميمك لصفحة فيسبوك خاصه لشركتك مهم جداً من الناحيه التجاريه حيث يمكنك استخدامها للقيام ببعض
الوظائف منها ما يلي
- 1. تكوين قاعدة بيانات ومعلومات رئيسيه وأساسيه عن شركتك
حيث تحتوى صفحتك التجاريه معلومات مهمه عن نشاط شركتك مثل بيانات التواصل ومواعيد العمل ومعلومات عن
منتجاتك وخدماتك مما يساعد عملائك للوصول أليك عن طريق زيارة صفحتك على Facebook للوصول إلى كل تلك
المعلومات وهذا سوف يساعدهم أيضاً على تكوين إنطباعات جيده إذا كنت تستخدم واجهة مستخدم مناسبه وسهله
وإذا كنت تقدم خدمات البيع والتسويق عن بعد حيث تعتبرصفحة Facebook Business متجرمتكامل يحتوى على
كل المعلومات المتعلقه بالمنتجات المتعلقه بنشاطك التجارى
- 2. تقديم أوجه الدعم للعملاء الحاليين والمحتملين
تعتبر صفحة Facebook الخاصه بنشاطك التجارى وسيله ممتازه لنشر الدعايه لمتجرك من خلال واجهة المستخدم
الخاصه بك على أساس دائم ومستمر وفى الأوقات المناسبه وهذا يمكن عملاؤك الحاليين أن يكونوا على إطلاع لما
يحدث داخل عملك على أساس يومي عن طريق مشاركتهم بشكل منتظم للمحتوى التوضيحي الخاص بمنتجاتك على
وسائل التواصل الاجتماعي وهذا قد يمكنك أيضًا من تقديم التحديث المناسب للمتابعين بالمنتجات الجديده والفريده
والخصومات الجديدة والمتميزه
- 3. التعرف على جمهورك وعملائك
عند إمتلاكك لصفحة أعمال على فيسبوك فسيكون لديك القدره على الوصول إلى إهتمام الجمهور والمعلومات السكانية
الخاصه بهم فيمكنك استخدام البيانات المقدمة لتوجيه استراتيجية تسويق ديموغرافي قوية واستهداف حملاتك بشكل
أفضل
- 4. القدره على تقليل التكاليف الخاصه بالتسويق
الإلكترونى
يعتبر إنشاء صفحة أعمال على Facebook طريقه مجانيه وأيضاً العديد من مميزات التسويق وتحليل البيانات على
Facebook إما أن تكون مجانية أو غير مكلفة يعد دمج صفحة الأعمال على Facebook في خطتك التسويقية
طريقة ذكية في الميزانية للوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص
- 5. تدعيم حركة المروراليومى على شبكات الإنترنت
من خلال إرتباط موقع شركتك على شبكة الأنترنت بصفحة الأعمال الخاصة بك على Facebook ستعمل على جذب
المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك بشكل ممتاز كلما زاد عدد الأشخاص الذين يزورون موقع الويب
الخاص بك زادت فرص الأشخاص في قراءة الأوصاف المتعمقة لمنتجاتك وخدماتك والأفضل من ذلك إذا كنت تبيع
منتجات عبر الإنترنت فقد يشتري الأشخاص الذين ينتقلون من صفحة أعمالك على Facebook إلى موقع الويب
الخاص بك شيئًا
من هذه المنتجات
- 6. القدره على تحسين محركات البحث
تُعد صفحات الأعمال على Facebook مفيدة لأكثر من مجرد تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي إنها أيضًا تعتبر
مهمه جداً فى مساعدتك على تحسين محركات البحث وتصدرك عمليات البحث الأساسيه
الخاتمه
توفر صفحات التواصل عير تطبيق Face Book أداه مجانيه قويه للإعلان عن منتجك وخدمتك التى يمكن تقديمها بالإضافه إلى الأدوات المدفوعه التى تمتلك بعض المميزات الإضافيه والتى عن طريقها يمكنك التواصل مع عملائك الحاليين وتكوين قاعده من العملاء المحتملين وكل ذلك بغرض أساسى وهو تحقيق أهداف شركتك التجاريه